Dernière mise à jour : 26 juin 2025

Chez Axeom, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Axeom est :

Thierry Champs
Courriel : info@axeom.ca

2. Quels renseignements sont collectés

Lorsque vous utilisez notre service de prise de rendez-vous, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom, prénom

   

• Adresse courriel et numéro de téléphone

   

• Type de consultation recherchée (ex. : kinésithérapie, ostéopathie, etc.)

3. Finalité de la collecte

Ces renseignements sont collectés uniquement pour :

• Vous mettre en contact avec un·e professionnel·le de la santé membre d’Axeom

   

• Permettre la prise de rendez-vous en ligne

   

• Faciliter le suivi et la coordination des soins si nécessaire

   

Nous ne partageons vos renseignements avec personne sans votre consentement explicite.

4. Outils et plateformes utilisées

Les services suivants peuvent être utilisés pour le traitement et l’hébergement de vos données :

• Jotform : pour le traitement de formulaires

   

• Square : pour les paiements en ligne (le cas échéant)

   

Ces plateformes sont conformes aux normes de sécurité en vigueur et assurent un niveau de protection adéquat.

5. Consentement

En remplissant un formulaire ou en prenant rendez-vous via notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels tels que décrits dans cette politique.
Une case à cocher est intégrée aux formulaires pour confirmer ce consentement.

6. Droits d’accès et de retrait

Vous pouvez, en tout temps :

• Demander d’avoir accès à vos renseignements personnels

   

• Corriger des renseignements erronés

   

• Retirer votre consentement et demander la suppression de vos données

   

Il suffit de nous écrire à info@axeom.ca pour toute demande liée à vos droits.

7. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité (ex. : perte ou accès non autorisé), nous tiendrons un registre et vous en informerons rapidement si le risque est sérieux, conformément à la Loi 25.

8. Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service offert. Ils sont ensuite supprimés de manière sécurisée.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.